اقتصادية دبي تطلق «كافيه» لخدمة أصحاب الرخص التجارية

[:ar]

يعتزم قطاع التسجيل والترخيص التجاري في اقتصادية دبي، بالتعاون مع «مركز هاي ليفيل»، المتخصص في إنجاز المعاملات الحكومية، إطلاق «كافيه اقتصادية دبي»، لخدمة رجال الأعمال والمستثمرين من أصحاب الرخص التجارية، وتقديم خدمات التسجيل والترخيص من خلال خدمة «درايف ثرو»، لتوفير سبل الراحة للمتعاملين، ومرونة الإجراءات منذ اختيار المتعامل للخدمة وهو داخل السيارة، وحتى الانتهاء من المعاملة وتسليمها له.

وأكدت اقتصادية دبي أن مبادرتها الجديدة، تأتي في إطار توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بتحويل جميع مراكز الخدمة في دوائر دبي الحكومية إلى مراكز سعادة للمتعاملين، وبأمر سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، بتحويل جميع مراكز الخدمة في دوائر دبي الحكومية إلى «مراكز سعادة المتعاملين».

ويركز مشروع «كافية اقتصادية دبي»، الذي من المقرر أن يقع في منطقة «بالم ستريب جميرا»، على جودة وسرعة تقديم خدمات التسجيل والترخيص التجاري لإسعاد المتعاملين، إذ يتم إنجاز المعاملات دون حاجة المتعاملين لأخذ رقم، وانتظار دوره.

وتبدأ رحلة المتعامل بمجرد وصوله إلى «كافيه اقتصادية دبي»، إذ يمكنه اختيار الخدمة التي يرغب فيها ونوعها، ثم يعرفه الموظف المنوطة به هذه الخدمة بالإجراءات المطلوبة، ويتابعه بشكل مستمر، للتأكد من وجود جميع الأوراق للمعاملة المطلوبة، ومن ثم تقديم فاتورة دفع الرسوم، وفقاً لقنوات الدفع المتاحة.

وأوضحت اقتصادية دبي أن مشروع إطلاق الـ«كافيه» لتقديم خدمات التسجيل والترخيص، يأتي بناء على توجهات الحكومة لنشر ثقافة إسعاد المتعاملين، وتحقيق أفضل النتائج حول السعادة والإيجابية، ويؤكد التزام اقتصادية دبي بتقديم خدمات تحقق سعادة المتعاملين، بدءاً من الموظفين الذين يقومون بدور أساسي في تقديم خدمات تسعد المتعاملين، وتترجم تركيز الحكومة على إسعادهم.

ولفتت إلى أن إطلاق المشروع يتماشى مع توجيهات الحكومة، الرامية إلى تعزيز مكانة دبي وجهة مثالية لجذب الاستثمارات وازدهار الأعمال، إضافة إلى تسهيل الإجراءات، وتشجيع رجال الأعمال والمستثمرين على التركيز على تنمية وتطوير مشروعاتهم وأعمالهم، في وقت قياسي دون انتظار.

وشددت اقتصادية دبي على أن تسعى، باستمرار، للوصول إلى مراحل من التميز والريادة، لرفع تنافسية الإمارة عالمياً، مؤكدة أن مثل هذه المبادرات تسهم في ترسيخ مكانة دولة الإمارات، كمركز مثالي لمزاولة الأعمال.

وقالت المدير العام لمركز «هاي ليفيل» لإنجاز المعاملات الحكومية، نجلاء إبراهيم الشامسي، إن «المركز سيعمل عبر كادر بشري ذي خبرة وكفاءة، مؤهل لتقديم خدمات ذات جودة عالية تفوق توقعات المتعاملين، فضلاً عن آليات عمل ميسرة لإسعاد المتعاملين، وذلك بالرسوم المتبعة نفسها في مراكز الخدمة بالدولة».

الإمارات اليوم

[:]